PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :
관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.
NO | PRODUCT | TITLE | WRITER | DATE | COUNT |
---|---|---|---|---|---|
100735 | [당일출고][단독제작] 에뜨왈ops (dot v-neck dress) | 후기★ | 김건**** | 2020-11-18 | 411 |
96266 | [당일출고][단독제작] 에뜨왈ops (dot v-neck dress) | 후기★ | 김예**** | 2020-07-10 | 3844 |
93780 | [당일출고][단독제작] 에뜨왈ops (dot v-neck dress) | 후기★ | 박소**** | 2020-05-02 | 4525 |
93255 | [당일출고][단독제작] 에뜨왈ops (dot v-neck dress) | 후기★ | 김소**** | 2020-04-08 | 919 |
93183 | [당일출고][단독제작] 에뜨왈ops (dot v-neck dress) | 후기★ | 이다**** | 2020-04-06 | 478 |
먼저 많이 기다려주셨는데 상품에 만족하신다니 정말 다행이고 기쁘네요ㅠㅠ
말씀해주신 입고 지연 안내 부분은 보다 자주 안내 알림톡을 드릴 수 있도록 메뉴얼을 변경하였어요
불편을 드린 점 정말 죄송합니다
보통 입고가 지연이 되더라도 저희가 예상 가능한 범위이고, 이에 따라 안내 알림톡을 드렸었는데
요번 경우는 모두 처음 겪는 일이다보니
공장에서도 계속 일정이 말도 안되게 밀리더라구요..
불확실한 상황을 계속해서 알림톡 보내드리는 경우
같은 말만 반복해서 불쾌하다고 하시는 분들도 계셔요ㅠㅠ
하지만 기한 없이 기다리시는 것 보다는 그래도 저희가 일정을 확인하는대로 고객님들께 전달해드리는것이 맞다고 생각합니다
미흡했던 부분 다시한번 사과드려요. 죄송합니다ㅠㅠ
품절 없이 주문을 받은 이유는
저희가 1월 말에 예약주문을 오픈할때 원단 업체에 2000장 물량을 선 발주 했어요
그래서 그 물량 내에서는 품절 없이 주문을 받았습니다.
그린 컬러의 경우 저희가 단독 제작을 하다보니 원단을 취소할 수 없는 상황이었구요ㅠㅠ
선발주한 물량이 예상밖으로 너무 늦게 들어온게 문제였지요ㅠㅠ
이런 경우가 아니면 원단 없이는 주문 받지 않고 품절 처리 하였어요
이 부분은 양해 부탁드립니다..
긴 지연에도 불구하고 기다려주셔셔 진심으로 감사합니다
다음에는 빠른 배송 부분까지 만족드릴 수 있도록 늘 노력할게요:)
적립금 지급 완료 되었습니다
감사합니다!